Reklamationen und Rückgabe
So gehen Sie bei einer Reklamation oder Retoure vor
Reklamationen
Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht wie bestellt geliefert wurde, schreiben Sie an info@fitmar.eu. Bitte nennen Sie die Bestellnummer, beschreiben Sie das Problem und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Reklamationen bearbeiten wir ohne unnötige Verzögerung nach anwendbarem Recht.
Rückgabe in der Schweiz
Das Schweizer Recht sieht bei Internetkäufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor. Wir gewähren freiwillig eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für unbenutzte, ungeöffnete und wiederverkaufsfähige Ware. Zwingende Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.
Rücksendeadresse
Rücksendungen senden Sie bitte an Peanut Company s.r.o., Tkalcovská 966/1a, 568 02 Svitavy, Tschechische Republik. Für EU-Verbraucherinnen und -Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, soweit zwingend anwendbar.
Rückzahlung
Rückzahlungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wird. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder der Versand nachgewiesen wurde.